Dell - Tech Support: Very Disappointed, talked to ** people over * h...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~Fredd Arm da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fredd Arm
GetHuman:~Fredd Arm - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fredd Arm:Sure. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fredd Arm un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~Fredd Arm:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fredd Arm sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fredd Arm:Very Disappointed, talked to ** people over * hours with initial wait of ** minutes. No resolution to what I thought would be an easy problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~Fredd Arm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fredd Arm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fredd Arm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~Fredd Arm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fredd Arm tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.