Dell - Tech Support: Original software disc not included with laptop...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-357566 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-357566
GetHuman:GetHuman-357566 - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-357566:Sure. Era afternoon, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-357566 un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
GetHuman-357566:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-357566 sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-357566:Original software disc not included with laptop. Two weeks after original purchase did a reformat and need the disc. I have been bumped from philipines to india.. and wherever else. Still on the line on hold ** min later. wtf? Their mistake, why do I have to go through this ****. Anyone actually care about customer service anymore?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
GetHuman-357566:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-357566:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-357566:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
GetHuman-357566:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-357566 tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.