DSW: I dont received any answer.sent me the wrong co...
Una recensione del cliente DSW da parte dell'utente GetHuman ~Cynthia da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cynthia
GetHuman:~Cynthia - puoi dire ai nostri altri DSW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cynthia:Yeah. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cynthia un elenco di DSW problemi comuni)
~Cynthia:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cynthia sul servizio clienti di DSW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cynthia:I dont received any answer.sent me the wrong color, still waiting on a resolution. terrible online shopping experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW?
~Cynthia:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cynthia:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cynthia:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW clienti?
~Cynthia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cynthia tratte dal suo DSW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.