DSW: I was on hold for over ** minutes and NOBODY pi...
Una recensione del cliente DSW da parte dell'utente GetHuman ~split313 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~split313
GetHuman:~split313 - puoi dire ai nostri altri DSW clienti quando si è verificato il tuo caso?
~split313:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~split313 un elenco di DSW problemi comuni)
~split313:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~split313 sul servizio clienti di DSW
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~split313:I was on hold for over ** minutes and NOBODY picked up. I called back and waited another ** minutes for the same result. DSW customer service is a farce.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW?
~split313:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~split313:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~split313:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW clienti?
~split313:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~split313 tratte dal suo DSW problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.