DSW.com: Customer service never picked up. I was ready...
Una recensione del cliente DSW.com da parte dell'utente GetHuman ~JF da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JF
GetHuman:~JF - puoi dire ai nostri altri DSW.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JF:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto DSW.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSW.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JF un elenco di DSW.com problemi comuni)
~JF:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JF sul servizio clienti di DSW.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSW.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JF:Customer service never picked up. I was ready to order * pair of shoes, but I had to change my password. I could not get to my account because my password would not work. No new shoes for me!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSW.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSW.com?
~JF:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JF:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSW.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JF:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSW.com clienti?
~JF:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSW.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JF tratte dal suo DSW.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.