DSL Extreme: Un-godly wait time, when I talked to a human sh...
Una recensione del cliente DSL Extreme da parte dell'utente GetHuman ~simplesam88 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~simplesam88
GetHuman:~simplesam88 - puoi dire ai nostri altri DSL Extreme clienti quando si è verificato il tuo caso?
~simplesam88:Yes I can. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto DSL Extreme e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSL Extreme descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~simplesam88 un elenco di DSL Extreme problemi comuni)
~simplesam88:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~simplesam88 sul servizio clienti di DSL Extreme
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSL Extreme community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~simplesam88:Un-godly wait time, when I talked to a human she didn't understand the question, put me back on hold for ** minutes more, the phone put me back in the que to start over.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSL Extreme. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSL Extreme?
~simplesam88:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~simplesam88:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSL Extreme di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~simplesam88:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSL Extreme clienti?
~simplesam88:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSL Extreme sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~simplesam88 tratte dal suo DSL Extreme problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.