DSL Extreme: My actual wait for real help was ** hours...
Una recensione del cliente DSL Extreme da parte dell'utente GetHuman ~Theyhungup da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Theyhungup
GetHuman:~Theyhungup - puoi dire ai nostri altri DSL Extreme clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Theyhungup:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto DSL Extreme e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DSL Extreme descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Theyhungup un elenco di DSL Extreme problemi comuni)
~Theyhungup:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Theyhungup sul servizio clienti di DSL Extreme
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DSL Extreme community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Theyhungup:My actual wait for real help was ** hours. ** hours. In that time, I was hung up on twice by "tech" support for asking to speak to a supervisor and had the GM cut off my service for posting negatives publicly, once he had my identifying information (which he promptly posted publicly. If there were negative quality marks, I'd give them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DSL Extreme. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DSL Extreme?
~Theyhungup:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Theyhungup:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DSL Extreme di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Theyhungup:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DSL Extreme clienti?
~Theyhungup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DSL Extreme sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Theyhungup tratte dal suo DSL Extreme problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.