DISH: My Bill is never right, I have to call every mo...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Jana da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jana
GetHuman:~Jana - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jana:Yes. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jana un elenco di DISH problemi comuni)
~Jana:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jana sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jana:My Bill is never right, I have to call every month and the supervisor is rude and threatens you with the contract you signed so you can't cancel. They can treat you anyway they want and change your bill when ever they want. They took money out of my son's account for the bill without his permission. The Dish account is in my name not my son's and I am not on his Bank Account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Jana:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jana:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jana:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Jana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jana tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.