DISH: I spoke with josh**g who was very rude aND dire...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Stephanie Duggins da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stephanie Duggins
GetHuman:~Stephanie Duggins - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stephanie Duggins:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stephanie Duggins un elenco di DISH problemi comuni)
~Stephanie Duggins:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stephanie Duggins sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stephanie Duggins:I spoke with josh**g who was very rude aND direspectful along with the rest of the staff that works there.I wanted to watch on demand using my WiFi which wasn't explained to me in the beginning that I would have to pay and additional one time fee of **.**,which was no problem.I just figured that it should've been explained. I asked if it would be better to get the hopper instead and I wouldn't have to pay the **.** and they said if I did that I would have to pay *** upfront and redo my whole contract.I asked Josh who was the manager why wasn't this explained in the beginning and he stated that they didn't have to explain it me.Josh then preceded to tell me that I was going to listen to what he had to say and that he was not going to argue with me or explain anything else to me, after I got his name he hung up.I asked him to speak to someone higher than him he said no and that he was the only manager. If I am going to spend my money I would like to know what it is for and it would have
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Stephanie Duggins:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stephanie Duggins:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stephanie Duggins:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Stephanie Duggins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stephanie Duggins tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.