CuraScript: I have been on maintenance meds for years and I...
Una recensione del cliente CuraScript da parte dell'utente GetHuman ~75newport da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~75newport
GetHuman:~75newport - puoi dire ai nostri altri CuraScript clienti quando si è verificato il tuo caso?
~75newport:Sure. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto CuraScript e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CuraScript descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~75newport un elenco di CuraScript problemi comuni)
~75newport:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~75newport sul servizio clienti di CuraScript
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CuraScript community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~75newport:I have been on maintenance meds for years and I have never had a worse pharmacy than CuraScript - which my insurance company REQUIRES me to use. Every * months i'm to get refills* every * months they make me go through hoops to get my meds* this time when I was at the MD's office I had them fax the prescription while I was there. TO MAKE IT EASIER FOR CURASCRIPT! THEY SHOULD BE MAKING IT EASIER FOR ME! CuraScript then claimed they couldn't read the Doctors name. Meanwhile days have elapsed and my meds are running low. Then they call me and leave a number. When I call back,after a long voice response system, I finally get a person. They tell me they have no record of me in the system! I give them my script number and they finally find me in the system because they spelled my name wrong. Their workers can't spell or speak english. Other times their incompetence has had me completely out of medication* recent blood work indicates that this "medication lapse" has possibly led to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CuraScript. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CuraScript?
~75newport:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~75newport:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CuraScript di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~75newport:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CuraScript clienti?
~75newport:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CuraScript sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~75newport tratte dal suo CuraScript problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.