CuraScript: Due to an insurance change I am forced to have...
Una recensione del cliente CuraScript da parte dell'utente GetHuman ~AC da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~AC
GetHuman:~AC - puoi dire ai nostri altri CuraScript clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AC:Sure. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto CuraScript e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CuraScript descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AC un elenco di CuraScript problemi comuni)
~AC:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AC sul servizio clienti di CuraScript
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CuraScript community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AC:Due to an insurance change I am forced to have my meds ordered and delivered through Curascripts now. The first call took over an hour, they faxed my medication list to a chiropractor instead of my Dr. basically putting my health condition out there for anyone to see. Everytime I call I am on hold forever. I am frustrated that every month I have to take time out of my busy schedule to waste my time on hold and explaining everything all over again. I am furious that my meds are not being counted towards my deductible! Anthem blue cross needs to ** curascripts ASAP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CuraScript. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CuraScript?
~AC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CuraScript di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CuraScript clienti?
~AC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CuraScript sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AC tratte dal suo CuraScript problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.