CuraScript: I have been trying for * weeks to straighten ou...
Una recensione del cliente CuraScript da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri CuraScript clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto CuraScript e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CuraScript descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di CuraScript problemi comuni)
~Anon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di CuraScript
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CuraScript community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I have been trying for * weeks to straighten out a presecription that was filled incorrectly. Have talked to customer support supervisors, directors, executive directors, the pharmacy management. My doctor agrees that they filed the prescription wrong. Getting ready to call the CEO. Yesterday was put on hold for ** minutes before I hung up. Worst organization I've ever had to associate with....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CuraScript. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CuraScript?
~Anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CuraScript di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CuraScript clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CuraScript sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo CuraScript problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.