I received a Cuisinart grill for Christmas. Whe...
Una recensione del cliente Cuisinart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-22309 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-22309
GetHuman:GetHuman-22309 - puoi dire ai nostri altri Cuisinart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-22309:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Cuisinart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cuisinart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-22309 un elenco di Cuisinart problemi comuni)
GetHuman-22309:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-22309 sul servizio clienti di Cuisinart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cuisinart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-22309:I received a Cuisinart grill for Christmas. When I tried to remove the tag glued to the top, it would not come off with hot soapy water, glue remover or alcohol. After trying for over one hour I tried using a butter knife which resulted in scars on the machine and still did not remove all of the tag and also left a great deal of glue. I still have not been able to get this glue off even though I did use it once. I called your help line and tried to explain to your representative that the glue was a real problem but she just wanted to "criticize" me for using the butter knife (which I would not have done if anything short of a fusion bomb would have worked). She finally told me that it was my fault and what did I expect from her. What I expected was some good customer service and also an acknowledgement that there was definitely a problem with the glue which still mars my new appliance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cuisinart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cuisinart?
GetHuman-22309:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-22309:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cuisinart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-22309:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cuisinart clienti?
GetHuman-22309:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cuisinart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-22309 tratte dal suo Cuisinart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.