Covered California: I have spent around ** HOURS trying to get thei...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman GetHuman-105575 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-105575
GetHuman:GetHuman-105575 - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-105575:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-105575 un elenco di Covered California problemi comuni)
GetHuman-105575:"Claims" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-105575 sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-105575:I have spent around ** HOURS trying to get their errors fixed. First I received a card with the wrong birth year- then later the wrong day. The system requires you to use a correct birthdate. I was promised that a supervisor would call. Never happened. A person from Kaiser was going to team up with Covered Ca and call back-never happened. This has been going on since Dec. Today alone I waited over half hour and was told there were no supervisors available. That means that there are (So Far) no supervisors available during the week at **, *:**, *:** or *:**. Huh? Finally there were no notes in my records?Today I was on hold for ** minutes and then got disconnected by the rep .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
GetHuman-105575:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-105575:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-105575:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
GetHuman-105575:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-105575 tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.