Very frustrating. Covered California has a very...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman GetHuman-joshuaj4 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-joshuaj4
GetHuman:GetHuman-joshuaj4 - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-joshuaj4:Sure. Era morning, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-joshuaj4 un elenco di Covered California problemi comuni)
GetHuman-joshuaj4:"Cancel policy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-joshuaj4 sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-joshuaj4:Very frustrating. Covered California has a very confusing phone tree (as of *******). **I had a question while applying for health insurance. The Covered California site tells you to call *-***-***-**** with questions. But once connected, the phone system doesn't give the caller with any clear options that will connect them with a human. **I lucked out and was put through to a human because I waited too long trying to decide what to do after the system presented me with several useless options. It seems that if you wait, you WILL in fact be put through to an agent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
GetHuman-joshuaj4:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-joshuaj4:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-joshuaj4:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
GetHuman-joshuaj4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-joshuaj4 tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.