Covered California: I couldn't get a human at the other CC number...
Una recensione del cliente Covered California da parte dell'utente GetHuman ~LadyAnn da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~LadyAnn
GetHuman:~LadyAnn - puoi dire ai nostri altri Covered California clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LadyAnn:Yup. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Covered California e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Covered California descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LadyAnn un elenco di Covered California problemi comuni)
~LadyAnn:"Claims" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LadyAnn sul servizio clienti di Covered California
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Covered California community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LadyAnn:I couldn't get a human at the other CC number. When I tried this - bang! Human right away. Wait time actually LESS than * minute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Covered California. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Covered California?
~LadyAnn:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LadyAnn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Covered California di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LadyAnn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Covered California clienti?
~LadyAnn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Covered California sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LadyAnn tratte dal suo Covered California problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.