Conns.com: waiting on help desk respose no answer from the...
Una recensione del cliente Conns.com da parte dell'utente GetHuman ~kooterc88 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~kooterc88
GetHuman:~kooterc88 - puoi dire ai nostri altri Conns.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kooterc88:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Conns.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Conns.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kooterc88 un elenco di Conns.com problemi comuni)
~kooterc88:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kooterc88 sul servizio clienti di Conns.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Conns.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kooterc88:waiting on help desk respose no answer from them called no one can answer where they come up with a new balance figure
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Conns.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Conns.com?
~kooterc88:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kooterc88:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Conns.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kooterc88:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Conns.com clienti?
~kooterc88:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Conns.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kooterc88 tratte dal suo Conns.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.