Con Edison: I tried the feature to have them call me. I was...
Una recensione del cliente Con Edison da parte dell'utente GetHuman ~Brooklyn da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brooklyn
GetHuman:~Brooklyn - puoi dire ai nostri altri Con Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brooklyn:Yes. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Con Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Con Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brooklyn un elenco di Con Edison problemi comuni)
~Brooklyn:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brooklyn sul servizio clienti di Con Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Con Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brooklyn:I tried the feature to have them call me. I was on hold for ** minutes and then they hung up on me. What a waste.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Con Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Con Edison?
~Brooklyn:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brooklyn:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Con Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brooklyn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Con Edison clienti?
~Brooklyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Con Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brooklyn tratte dal suo Con Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.