Con Edison: I have a credit for over payment and yet must p...
Una recensione del cliente Con Edison da parte dell'utente GetHuman ~Lars da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lars
GetHuman:~Lars - puoi dire ai nostri altri Con Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lars:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Con Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Con Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lars un elenco di Con Edison problemi comuni)
~Lars:"Meter Reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lars sul servizio clienti di Con Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Con Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lars:I have a credit for over payment and yet must pay a level billing charge because rep told me credit could not be applied toward level billing. Does not make sense, because another leveling billing charge was already subtracted from my credit????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Con Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Con Edison?
~Lars:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lars:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Con Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lars:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Con Edison clienti?
~Lars:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Con Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lars tratte dal suo Con Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.