Comcast: yest I had problems and called x*--*st they sen...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-368852 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-368852
GetHuman:GetHuman-368852 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-368852:Yeah. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-368852 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-368852:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-368852 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-368852:yest I had problems and called x*--*st they sent a signal that did not work, the *nd time the "tech" was clueless and said an appt was need for home visit of tech--appt was scheduled for today at between *-**am---we called at **:**am to make sure and they said that they would be here at **am---never showed up***We called at **pm and they said that tech called (really!!!!we never received a call!!) and a new appt needed to be schedule---so I call this eve again...and again was told of need for home visit and the earliest that they can be here is Wed *pm...i drives me crazy that we and most people pay hundreds of dollar every month to comcast and still we are powerless, can find help when in need and it looks like things will get worse..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-368852:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-368852:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-368852:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-368852:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-368852 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.