Comcast: cant resolve billing issues because i cant reac...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~pam da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pam
GetHuman:~pam - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pam:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pam un elenco di Comcast problemi comuni)
~pam:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pam sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pam:cant resolve billing issues because i cant reach the billing dept. I keep getting transferred back to the same call system and go through the whole menu over and over again. I'm ** yrs old and have dealt both privately and professionally with numerous companies but I have never this level of ineptitude even in government agencies. Comcast has mind-numbliing bad customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~pam:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pam:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pam:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~pam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pam tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.