When is Comcast going to get their phones fixed...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~AWHITE1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~AWHITE1
GetHuman:~AWHITE1 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AWHITE1:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AWHITE1 un elenco di Comcast problemi comuni)
~AWHITE1:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AWHITE1 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AWHITE1:When is Comcast going to get their phones fixed.*For months now when recording switches me to a technician I am disconnected. I even tried and they couldn't help me with my problem. I have problems with phone and billing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~AWHITE1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AWHITE1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AWHITE1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~AWHITE1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AWHITE1 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.