Comcast: Too soon to say... hopeful but not stupid. Com...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy Pet Owner da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy Pet Owner
GetHuman:~Unhappy Pet Owner - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy Pet Owner:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy Pet Owner un elenco di Comcast problemi comuni)
~Unhappy Pet Owner:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy Pet Owner sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy Pet Owner:Too soon to say... hopeful but not stupid. Comcast came onto my property and dug a *ft deep hole - without my knowledge or consent (fyi - I'm NOT a customer). They dug from the vacant house next door for some reason. When I got home I couldn't find one of my * month old Shih Tzu puppies - until I looked in the HOLE!!! After more than an hour we got her out but her eye was severely damaged. Spent several hours and $*,**** for surgery. Been promised SEVERAL times a return call but no luck. Guess we'll see what happens this time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Unhappy Pet Owner:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy Pet Owner:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy Pet Owner:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Unhappy Pet Owner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy Pet Owner tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.