Comcast: This is the worst cable company I ever dealt wi...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Luis Lozano da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Luis Lozano
GetHuman:~Luis Lozano - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Luis Lozano:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Luis Lozano un elenco di Comcast problemi comuni)
~Luis Lozano:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Luis Lozano sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Luis Lozano:This is the worst cable company I ever dealt with, had to call * times to get thru and not hinged up on and use both phones mines and my wife's all to get my hd channels which I pay for and suddenly where no longer there only to be sent another box and still not have my hd channels, and worse loosing signal in my room and not having anyone been able to fix it right, in the end they want to send a technician and charge me extra to fix their mistake, wtf?.... I mean plug, unplug, turn off box, turn on box, whatbthe f is next jump up ant touch the ceiling? Give me my channels that I pay for or refund me and stop stealing from me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Luis Lozano:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Luis Lozano:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Luis Lozano:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Luis Lozano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Luis Lozano tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.