Comcast: This is some of the most appalling service I ha...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Bill da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill
GetHuman:~Bill - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill un elenco di Comcast problemi comuni)
~Bill:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill:This is some of the most appalling service I have ever received from a company that bills itself as a utility that you can trust. Not at all so. The Asian help desk is so bad that my cat could do better. Asked to be transferred to a US agent and was put on hold then they hung up. Avoid these people like the plague. They should be ashamed of themselves, but I think they passed that barrier long ago.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Bill:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Bill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.