Comcast: The thing is, I never actually received a respo...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~tristyn da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tristyn
GetHuman:~tristyn - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tristyn:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tristyn un elenco di Comcast problemi comuni)
~tristyn:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tristyn sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tristyn:The thing is, I never actually received a response. I tried calling, emailing, and online chat, but no responses*couldn't connect. "Comcast cares," HA!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~tristyn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tristyn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tristyn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~tristyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tristyn tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.