Comcast: Th worse customer service* had no Xfinity since...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Cher da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cher
GetHuman:~Cher - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cher:Sure. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cher un elenco di Comcast problemi comuni)
~Cher:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cher sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cher:Th worse customer service* had no Xfinity since July no one would come out call, said the S*N on my DVR didn't exist even though they gave it to me, paying for a DVR I didn't have, turned off my DVR box without informing me for no reason, bill keeps going up for basic cable but the service is horrible DON'T USE TRUST ME... When you call you several different answers none of them make sense and it isn't worth ther frustration.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Cher:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cher:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cher:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Cher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cher tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.