Comcast: Right to a human being if you ignore the fact t...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Carolyn98002 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carolyn98002
GetHuman:~Carolyn98002 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carolyn98002:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carolyn98002 un elenco di Comcast problemi comuni)
~Carolyn98002:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carolyn98002 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carolyn98002:Right to a human being if you ignore the fact that they don't want you to think you can get to a human being. Excellent human service, **** phone menu.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Carolyn98002:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carolyn98002:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carolyn98002:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Carolyn98002:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carolyn98002 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.