Comcast: Rep was argumentative. Ended up being wrong. De...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-77983 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-77983
GetHuman:GetHuman-77983 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-77983:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-77983 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-77983:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-77983 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-77983:Rep was argumentative. Ended up being wrong. Despite all that, was genuinely interested in helping. Called back when calls were dropped. Was ultimately accommodating, and even made an effort to expedite a service call to our house.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-77983:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-77983:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-77983:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-77983:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-77983 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.