Comcast: Most every rep I spoke with has NO customer ser...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~ticked off da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ticked off
GetHuman:~ticked off - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ticked off:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ticked off un elenco di Comcast problemi comuni)
~ticked off:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ticked off sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ticked off:Most every rep I spoke with has NO customer service skills!!!! Comcast has the WORST CUSTOMER SERVICE REPS! **My husband called back in August just to inquire about triple play cause we have our home phone and Internet through them. Get our Oct bill which is close to $***!!! We paid $** for modem & home phone line! The stupid girl added it to our account when we simply inquired about the pricing!! I have direct TV why the **** would I want to add cable when I'm in a Contract!! STUPID PEOPLE!!!*Its now Dec, my Internet and phone disconnected even though I'm still paying my Internet and home through comcast!!! *It's clear that these charges are the wrong doing of the *st rep bk in Aug, but yet Noone will do anything about it!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~ticked off:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ticked off:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ticked off:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~ticked off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ticked off tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.