Comcast: I was improperly charged for two years and when...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Tom Bondy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tom Bondy
GetHuman:~Tom Bondy - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tom Bondy:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tom Bondy un elenco di Comcast problemi comuni)
~Tom Bondy:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tom Bondy sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tom Bondy:I was improperly charged for two years and when I finally noticed and complained they wanted to give me a hard time. I had to verify box vin's about five different times because they kept charging me the wrong amount! Then they started to add unauthorized charges for premium channels! I'm thoroughly disgusted with Comcast!!! I will use every source of media to express my dissatisfaction with Comcast!! I am now getting quotes for ATT U-verse and Direct TV
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Tom Bondy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tom Bondy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tom Bondy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Tom Bondy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tom Bondy tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.