Comcast: I immediately spoke with a Corporate Customer S...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~seekinghelp da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~seekinghelp
GetHuman:~seekinghelp - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~seekinghelp:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~seekinghelp un elenco di Comcast problemi comuni)
~seekinghelp:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~seekinghelp sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~seekinghelp:I immediately spoke with a Corporate Customer Service representative -- he was very pleasant and professional. He was understanding of my circumstances and was willing to assist me and refer the request to a higher level.*Thank you -- you get more positive results with a calm demeanor and pleasant attitude. People are willing to help you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~seekinghelp:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~seekinghelp:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~seekinghelp:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~seekinghelp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~seekinghelp tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.