ComEd: my service was shut off for payment I made my p...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~FRANCIS da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRANCIS
GetHuman:~FRANCIS - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRANCIS:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRANCIS un elenco di ComEd problemi comuni)
~FRANCIS:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FRANCIS sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRANCIS:my service was shut off for payment I made my payment on July **th with check,you received withdraw from bank on AUG *, BUT YET YOU STILL HAVEN'T TURNED SERVICE BACK, I WAS TOLD WED THE *TH FOR SURE IT WOULD BE ON,NOW YOU TELL ME AUG *TH. YOU WERE PAID CHECK CLEARED BANK NOW I WOULD LIKE MY SERVICE ON TODAY ACCT* *******
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~FRANCIS:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRANCIS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRANCIS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~FRANCIS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRANCIS tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.