ComEd: The rep on the phone was nice, it isn't her fau...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~johnnyh30X da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~johnnyh30X
GetHuman:~johnnyh30X - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~johnnyh30X:Yes. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~johnnyh30X un elenco di ComEd problemi comuni)
~johnnyh30X:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~johnnyh30X sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~johnnyh30X:The rep on the phone was nice, it isn't her fault ComED doesn't have the slightest grasp on buildings and apartment numbers. ** minutes of my life I will never get back. And I have to call back when I get my meter number or something they can use to ID my apartment number. I guess my lease is inaccurate. Worst. Call. Ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~johnnyh30X:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~johnnyh30X:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~johnnyh30X:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~johnnyh30X:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~johnnyh30X tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.