Columbia Sportswear: I purchased two different travel pants from two...
Una recensione del cliente Columbia Sportswear da parte dell'utente GetHuman ~nemo da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~nemo
GetHuman:~nemo - puoi dire ai nostri altri Columbia Sportswear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nemo:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Columbia Sportswear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Columbia Sportswear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nemo un elenco di Columbia Sportswear problemi comuni)
~nemo:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nemo sul servizio clienti di Columbia Sportswear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Columbia Sportswear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nemo:I purchased two different travel pants from two different online stores, on right here in Oregon. I experienced lengthy delays, poor customer service, and unacceptable products. I returned both pair of pants.**Finally I contacted Columbia (which I should have done first) went to the employee store, not realizing that it was an employees only store, was let in by a kind lady and helped by an exceptional diminutive lady originally from Chile (I'm sorry that I forgot her name, but it begins with "A"). I purchased one pair of cargo pants, and the nice lady assisted me in ordering a second pair online from the store. This was around noon yesterday, and the ordered pants arrived at my door this morning just after *:**. Outstanding. I am really pleased with the quality, the price, and most of all, the customer assistance.**I also phoned your customer services twice yesterday since I could not access my account. I had unsubscribed to email some time ago and could not remember my password. The
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Columbia Sportswear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Columbia Sportswear?
~nemo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nemo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Columbia Sportswear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nemo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Columbia Sportswear clienti?
~nemo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Columbia Sportswear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nemo tratte dal suo Columbia Sportswear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.