Clear: I've used this multiple times. Keep repeating l...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~SteveJ da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~SteveJ
GetHuman:~SteveJ - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SteveJ:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SteveJ un elenco di Clear problemi comuni)
~SteveJ:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SteveJ sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SteveJ:I've used this multiple times. Keep repeating like scripted. Interrupted me, couldn't see I was typing. Always trying to disconnect. Obviously outsource support due to their limitations. Can't troubleshoot account. Couldn't accept my Amex card. Can't troubleshoot connection problems. No option for supervisor or escalation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~SteveJ:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SteveJ:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SteveJ:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~SteveJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SteveJ tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.