Clear: I simply wanted to notify a billing dept about...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~T.Clarice da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~T.Clarice
GetHuman:~T.Clarice - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T.Clarice:Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T.Clarice un elenco di Clear problemi comuni)
~T.Clarice:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T.Clarice sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T.Clarice:I simply wanted to notify a billing dept about changing banks and wanting my bill via snail mail. Called daily for a week with no success. I had to lie that I wanted new service in order to talk to someone in the US and could put me in touch with the right department. I hope I never need their customer service. I hate that my bank info was available to workers outside of the country!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~T.Clarice:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T.Clarice:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T.Clarice:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~T.Clarice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T.Clarice tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.