Clear: I could not understand half of what customer su...
Una recensione del cliente Clear da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri Clear clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Sure. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Clear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Clear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di Clear problemi comuni)
~Dave:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di Clear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Clear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:I could not understand half of what customer support of tech support said. They dont know anything besides the script they are reading. Cancelling my service asap. They also told me my download speed is "unlimited" repeatedly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Clear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Clear?
~Dave:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Clear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Clear clienti?
~Dave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Clear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo Clear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.