Citibank: I told them their *** number launches a cruise...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman ~m13m13 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~m13m13
GetHuman:~m13m13 - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~m13m13:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~m13m13 un elenco di Citibank problemi comuni)
~m13m13:"Replacement Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~m13m13 sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~m13m13:I told them their *** number launches a cruise scam, and she hung up on me (cut me off). I tried again and got through to a guy who took the information (about the scam) and gave me the actual phone number of my local branch (which was NOT available anywhere on line). He also told me that their legitimate toll-free number was (***) ***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
~m13m13:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~m13m13:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~m13m13:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
~m13m13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~m13m13 tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.