Citibank engages in "hide the money" scam with...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman ~hrvster da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~hrvster
GetHuman:~hrvster - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hrvster:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hrvster un elenco di Citibank problemi comuni)
~hrvster:"Get Banking Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hrvster sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hrvster:Citibank engages in "hide the money" scam with debit* promotional & rebate cards!*Citibank cards are used by companies to send a customer rebates & refunds. Citibank makes it difficult to impossible to locate those funds and restore them to their rightful owner- the customer. The "good thru" date on the card once reached drops from Citibank system and they make it impossible to retrieve the balance on the card. Citibank holds those funds in trust for the customer. Citibank violates that trust by taking those funds for their own use refusing to re-issue a new card and denying the card ever existed. This appears to be a fraud upon the consumer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
~hrvster:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hrvster:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hrvster:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
~hrvster:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hrvster tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.