Citibank: I had to wait for a supervisor after giving all...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman ~tygrbeer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~tygrbeer
GetHuman:~tygrbeer - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tygrbeer:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tygrbeer un elenco di Citibank problemi comuni)
~tygrbeer:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tygrbeer sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tygrbeer:I had to wait for a supervisor after giving all the information to the representative.*They were not "able" to see the history of my account past six months. B**LSH**T
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
~tygrbeer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tygrbeer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tygrbeer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
~tygrbeer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tygrbeer tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.