Citibank: I can not log on to chat because I cancelled my...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman ~IHATECITIBANK da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~IHATECITIBANK
GetHuman:~IHATECITIBANK - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~IHATECITIBANK:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~IHATECITIBANK un elenco di Citibank problemi comuni)
~IHATECITIBANK:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~IHATECITIBANK sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~IHATECITIBANK:I can not log on to chat because I cancelled my account and do no have the card anymore to login. FIND A NEW WAY TO LET PEOPLE CHAT INSTEAD OF SCAMMING PEOPLE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
~IHATECITIBANK:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~IHATECITIBANK:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~IHATECITIBANK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
~IHATECITIBANK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~IHATECITIBANK tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.