Citibank: Great number... Fast and efficient customer ser...
Una recensione del cliente Citibank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-396102 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-396102
GetHuman:GetHuman-396102 - puoi dire ai nostri altri Citibank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-396102:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Citibank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citibank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-396102 un elenco di Citibank problemi comuni)
GetHuman-396102:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-396102 sul servizio clienti di Citibank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citibank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-396102:Great number... Fast and efficient customer service. Press zero twice to bypass automated identification (you end up repeating same questions with rep anyway without the frustration of cyber interactions like "I'm sorry. I didn't get that. Please enter the information again" ... For ** minutes. Had good experience, solved my problem right away!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citibank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citibank?
GetHuman-396102:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-396102:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citibank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-396102:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citibank clienti?
GetHuman-396102:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citibank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-396102 tratte dal suo Citibank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.