CitiMortgage: I am a new mortgage customer. Have called them...
Una recensione del cliente CitiMortgage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-351193 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-351193
GetHuman:GetHuman-351193 - puoi dire ai nostri altri CitiMortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-351193:Yup. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto CitiMortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CitiMortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-351193 un elenco di CitiMortgage problemi comuni)
GetHuman-351193:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-351193 sul servizio clienti di CitiMortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CitiMortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-351193:I am a new mortgage customer. Have called them * times, and EVERY TIME connected to a call center in India or Asia. They are polite but the very difficult to understand. I now immediately ask to be transferred to a USA call center. I don't want to discuss my personal business with people outside of this country!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CitiMortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CitiMortgage?
GetHuman-351193:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-351193:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CitiMortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-351193:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CitiMortgage clienti?
GetHuman-351193:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CitiMortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-351193 tratte dal suo CitiMortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.