CitiMortgage: Called re: missing refund check. They said it w...
Una recensione del cliente CitiMortgage da parte dell'utente GetHuman ~jg da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~jg
GetHuman:~jg - puoi dire ai nostri altri CitiMortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jg:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto CitiMortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CitiMortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jg un elenco di CitiMortgage problemi comuni)
~jg:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jg sul servizio clienti di CitiMortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CitiMortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jg:Called re: missing refund check. They said it was sent to my city court house - there is no court house in my city. Said they could give me the phone number where it was sent - it was the zoining department and they knew nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CitiMortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CitiMortgage?
~jg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CitiMortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CitiMortgage clienti?
~jg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CitiMortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jg tratte dal suo CitiMortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.