Choxi: They will not return my emails and the phones a...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di Choxi problemi comuni)
~Pat:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:They will not return my emails and the phones are turned off so you cant speak to anyone. I have been waiting since **-** **** for my refunds. I actually order a gel pillow which when opened on xmas was filled with mold and they told me I was not due a refund because there was a ** day return policy. It was a gift, I didn't open the **** thing
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Pat:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Pat:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.