Choxi: I can not begin to say enough bad press about t...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Lita da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lita
GetHuman:~Lita - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lita:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lita un elenco di Choxi problemi comuni)
~Lita:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lita sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lita:I can not begin to say enough bad press about this company. The exchange policy and the customer service are awful. I too was unable to return a gift. They have anti- customer service policy with trained people that have memorized their responses.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Lita:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lita:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lita:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Lita:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lita tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.