Choxi: I called the phone number listed at ***pm pacif...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~CoMiche da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~CoMiche
GetHuman:~CoMiche - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CoMiche:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CoMiche un elenco di Choxi problemi comuni)
~CoMiche:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CoMiche sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CoMiche:I called the phone number listed at ***pm pacific time on a Wednesday, and they picked up immediately on the first ring. It took me *min**sec to complete a return transaction on * items I wanted to return. The customer service rep walked me through the process, gave me a return tracking label, and emailed me further instructions during the phone call. The only downside is I will have to pay out of pocket for the * items that I am returning. All in all, great customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~CoMiche:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CoMiche:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CoMiche:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~CoMiche:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CoMiche tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.