Choxi: I ordered a sheet set & comforter. They came a...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~jen da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~jen
GetHuman:~jen - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jen:Yeah. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jen un elenco di Choxi problemi comuni)
~jen:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jen sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jen:I ordered a sheet set & comforter. They came about * days later. The comforter was similar to, but not the one I ordered. I called to exchange for the right one-- the don't have it. Asked for a refund, but they expect me to pay return shipping on the sheets?! I only ordered the sheets to go with the comforter, I have no use for them without the right comforter!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~jen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~jen:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jen tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.