Choxi: I called a day after I placed my * orders onlin...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Sharlie89 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sharlie89
GetHuman:~Sharlie89 - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sharlie89:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sharlie89 un elenco di Choxi problemi comuni)
~Sharlie89:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sharlie89 sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sharlie89:I called a day after I placed my * orders online to have one of them change the zip code on my address. I spoke with a guy who barely speaks English and his communications skills were just terrible. then I thought this is really a scam, what kind of customer service are they running does not even greet their callers and does not ask feedback at the end of the call? just terrible. anyways I told him to have my zip change on one of the orders and I gave him my order number. he said he would send in the request, and since the order has not been processed yet they are able to change the zip. I called * days after that phone call for I did not get any confirmation about the changes. I spoke with a lady and told her what I had done a few days ago. She said there was no changes and they are unable to process a request. Well this is just BS. If I don't get all my * orders I am never ordering from them ever again. Go to groupon instead! may not have the best deals as no more rack but you defini
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Sharlie89:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sharlie89:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sharlie89:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Sharlie89:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sharlie89 tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.